SEO teenuse lepingus tekib sageli küsimus, mida teenusepakkuja tegelikult lubab. Delfi artikkel kirjeldab, kuidas tehniline SEO, sisu ja sponsorartiklid moodustavad terviku. Juristi vaatest sõltub vastus lepingu liigist.
Käsundusleping: kohustus pingutada
Võlaõigusseaduse järgi kohustub käsundisaaja osutama teenust hoolsalt, kuid tulemus ei ole tavaliselt garanteeritud. Enamik SEO lepinguid on oma olemuselt käsunduslepingud: pakkuja lubab teha tööd, mitte tagada kindlat positsiooni otsingumootoris.
Töövõtuleping: kohustus anda tulemus
Töövõtulepingu puhul kohustub töövõtja valmistama kokkulepitud tulemuse, näiteks kindla arvu tehniliselt korras lehti. Kui tulemus puudub, on tellijal õiguskaitsevahendid.
Mida lepingusse kirjutada
Kirjelda tegevused, mõõdikud ja aruandlus. Kokkulepe, et leht „jõuab esimesele kohale“, on riskantne, sest otsingumootori algoritmi ei kontrolli kumbki pool. Mõistlikum on kokku leppida tehtava töö maht.
Seos turundusega
SEO on osa laiemast turundusest. Loe ka meie veebinähtavuse ja turunduse juhendis toodud nõuandeid. Teenusepakkujad, näiteks SEO teenuse tugi sponsorartiklite kaudu, kirjeldavad oma tingimusi; kontrolli, et need vastaksid sinu ootustele.
Kaubamärgi kaitse
Kaubamärgi saab registreerida Patendiametis või kogu Euroopa Liitu hõlmavalt ELi Intellektuaalomandi Ametis. Registreeritud kaubamärk annab ainuõiguse ning võimaldab keelata teistel sarnase märgi kasutamise. Enne uue brändi loomist tasub kontrollida, kas sarnane märk on juba registreeritud.
Mõjuisikud ja koostööpostitused
Kui ettevõte teeb koostööd sotsiaalmeedia mõjuisikuga, kehtivad samad reklaamireeglid. Tasu, tasuta toote või muu hüve eest tehtud postitus tuleb märgistada reklaamina. Vastutus lasub nii reklaamijal kui ka avaldajal, seega tasub märgistamise kohustus lepingusse kirja panna.
Andmekaitse turunduses
Otseturunduseks e-posti teel on üldjuhul vaja inimese eelnevat nõusolekut. Olemasolevale kliendile võib saata sarnaste toodete pakkumisi, kui talle on antud lihtne võimalus sellest loobuda. Nõusolek peab olema tõendatav ning loobumise link igas kirjas nähtav.
Lepingu vorm
Võlaõigusseaduse järgi võib lepingu üldjuhul sõlmida mis tahes vormis, ka suuliselt või e-kirjaga. Tõendamise huvides on aga kirjalik või digiallkirjastatud leping alati parem. Digiallkiri on Eestis omakäelise allkirjaga samaväärne.
See artikkel on üldine õiguslik ülevaade, mitte isiklik õigusnõustamine. Konkreetses olukorras pöördu juristi poole ja kontrolli kehtivat seaduse teksti Riigi Teatajast.
